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电商黑名单还有升级空间

2017-12-25 16:50:06标签:电商 黑名单 消费者

  原标题:电商黑名单还有升级空间着力解决电子商务领域信任缺失问题,是电商平台管理者应当关注的重点,也是维护消费者合法权益、营造干净网购环境急需解决的问题一年一度的“双11”即将到来,国家发改委前天专门召开“双11”电子商务领域信用建设工作会议,强化电商促销中的“信用问题”,粗算了下,此次会议将审议、听取20多项议案和报告,而其中可能最引人关注的,恐怕是由全国人大财经委员会提请审议的电子商务法草案的议案,“双11”马上就要到了,在这个时候强调电商促销中的信用问题,还把首批5家电子商务黑名单企业在“信用中国”网站公布,这看似有些不合时宜。

  尽管此番审议的仅是“关于提请审议电子商务法草案的议案”,但根据十二届人大常委会的五年立法规划,相关立法无疑往前又进了一步,而此时国家发改委公开表态,要发布电子商务黑名单,同时还要对“双11”活动进行跟踪测评,这对于各大电商而言,并不是什么“利好”

  理由其实很简单,在近几年的电子商务狂欢中,价格欺诈、消费者个人信息泄露、假冒伪劣等问题频繁发生,这些问题已经不是什么“个别”问题,也很难再用所谓的“发展中存在的问题”来搪塞,尽管说电子商务已成为重要的经济增长点,但是既然存在问题,就有必要在这个重要节点提出来,该批评的批评,该曝光的曝光,该解决的解决。

  这种“集中”发布消费警示说明了什么?很显然,恰恰说明了在某些特定时点,许多屡教不改的问题就会“集中”出现,自那时起,“双11”形成惯例,带动整个产业每年滚雪球似的增长。

  就在前几天,也就是今年“双12”当天,中消协发布了一个今年“双11”价格体验式调查报告,统计数据显示在其调查的500多种商品中,仅有27.8%的商品是近期低价;报告显示假促销、真误导等涉嫌违规的行为大量存在,多个著名的电商平台也不例外,但是,在电子商务迅猛成长的同时,市场乱象亦随之涌现,假冒伪劣、以次充好、虚假广告、服务违约、虚假交易、刷单炒信、恶意差评以及滥用、泄露和倒卖个人信息等违法违规行为泛滥,严重影响正常市场秩序,侵害消费者合法权益。

  从媒体透露的信息看,此次提请初审的电子商务法草案可能会禁止刷单,明确规定不得为了删除差评骚扰或威胁消费者;用户个人信息泄露时,电商应及时告知用户,并向有关部门报告,这些规定,从电子商务当前发展的现实来看,肯定是非常有必要的,从这个意义上来说,国家发改委在“双11”前这个关键时期,强调电商促销中的信用问题,旨在督促平台和商家合规经营、重信守诺,同时也提醒消费者规避网购风险,避免经济损失。

  以往反对立法的观点中,比较让人担心的是说电子商务发展时间太短,此时立法如果过于急躁且出现不当的话,会影响行业的发展后劲,换句话说,黑名单对消费者的指导作用并不明显,对无良电商或不足以构成强大的威慑力。

  最起码,把中消协报告中所列的相关问题纳入法律规范,由此可见,电商黑名单还有升级的空间。

  电子商务的“狂欢”,终究不可能是各种欺诈的盛宴,如此,网络购物的消费者无论是在PC端还是移动端,都能一目了然,从而有效规避网购风险

来源:本溪在线

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