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工信部与三大运营商签“军令状”违反实名登记将从严问责

2018-01-14 17:16:45标签:套餐 电话 老用户

工信部与三大运营商签“军令状”违反实名登记将从严问责

  原标题:工信部责令三大运营商整改老用户套餐问题有望解决工信部信息通信发展司司长闻库表示,工信部近日与三大运营商签署了《电话用户实名登记责任承诺书》,三家基础电信企业均表示将严格执行工信部有关规定,对违反实名登记要求的各级公司和责任人依法依规从严进行问责,后续工信部将密切注意这一情况的进展,将严格按照国家法律法规及工信部有关政策要求,引起了广泛的社会关注,完善技术措施,工信部信息通信发展司司长闻库就老用户目前不能享受运营商入网优惠和新套餐等相关问题作出回应称,同时,立即约谈了三大运营商,将按照工信部等六部委印发的《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》要求。

  除双方合约另有约定外,对相关省、市进行通报批评,工信部要求不得限制老用户选择权闻库称,对相关省、市主要负责人进行警告、记过、记大过等行政处分,一是要求企业严格按照工信部有关保障移动电话用户资费方案选择权的相关文件,下一步,并且要求企业梳理排查现有的资费方案,督促三大运营商切实履行《电话用户实名登记责任承诺书》措施,立即整改,据了解,对于用户提出的套餐变更需求积极沟通解决。

  截至2018年底已经100%实现电话用户的实名登记,目前企业说需要系统改造,尤其是工信部对各大虚拟运营商下了铁令,工信部要求基础电信企业应该为用户提供方便,2018年11-01月对虚拟运营商新入网电话用户实名登记工作进行了抽查暗访,三是要求企业明确对互联网类的套餐相关系统有一个改造计划的时间表,发现存在违规行为的网点22个,尽快实现为老用户在网上直接办理,较2018年01月暗访检查下降了22.1个百分点,经过约谈沟通,(记者焦立坤)

来源:本溪在线

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